Người dùng nâng cấp lên iOS9 gặp vài vấn đề về cập nhật phần mềm lên iOS 9 như nhận hỗ trợ cập nhật “Software Update failed” lỗi hoặc quá trình cập nhật bị mắc kẹt tại “Update Requested”.
Một số người đã bị mắc kẹt tại ‘Slide to Upgrade’ trong khi cập nhật thiết bị iOS của mình lên iOS 9.
Cách duy nhất để khắc phục lỗi này là khôi phục lại iPhone hoặc iPad của bạn từ một bản sao lưu trên iTunes. Dưới đây là các bước khắc phục:
- Kết nối thiết bị iOS của bạn vào máy tính của bạn và mở iTunes.
- Nếu bạn không nhìn thấy thiết bị kết nối hoặc đã cố gắng, thì hãy khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ cả hai nút khoá màn hình và nút Home cho ít nhất 10 giây, cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Apple.
- Nếu bạn có bản sao lưu trên iTunes trước khi cập nhật lên iOS 9, khôi phục lại thiết bị của bạn từ bản sao lưu đó. Nếu không, bạn cần phải thực hiện một sao lưu các thiết bị của bạn lên iTunes, sau đó khôi phục lại từ bản sao lưu đó.